طرح کسب و کار (The Business Plan) بخش 3
نتايج:
|
با توجه به اين موضوع که هدف از BP در اين طرح فروش مي باشد لذا ذکر مجدد اين موارد ضروري است : |
|
اساساً تحقيق بازار مشاهده عملکرد مشتريان به منظور درک اين که چيزي توجه آنها را جلب مي کند و نهايتاً نتيجه گيري کردن از اين مشاهدات است. اطلاعاتي که از تحقيق بازار بدست ميآيند بايد بتواند راهنماي ما در تصميمگيريهاي استراتژيک کسب و کارمان باشد اين تحقيق هنگامي باارزش است که بتواند منشاء درآمدي بيشتر از هزينهاي که ايجاد کرده باشد تحقيق بازار ارتباط ما با مشتريان فعلي و بالقوهتان برقرار ميسازد و به ما کمک ميکند تا فرصتها را در بازار تشخيص دهيم. تحقيق بازار ريسک فعاليتها را کاهش ميدهد، برخي از تحقيقهاي بازار بجاي آنکه فرصتي را شناسايي کنند ممکن است ما را از انجام يک فعاليت از پيش برنامهريزيشده بازدارند. تحقيق بازار مشکلات بالقوه را کشف و شناسايي ميکند، تحقيق بازار محکي براي ما ايجاد ميکند و به ما کمک ميکند که پيشرفتهاي خود را پيگيري کنيم. مهم است که ما براي سنجش و مقايسههاي آينده موقعيت خود در بازار را در زمانهاي مختلف بدانيم. تحقيق بازار مداوم(نظير تحقيقهاي ساليانه مستمر) به ما اين اجازه را ميدهد که چگونگي پيشرفت خود در طول زمان را مشاهده کنيم و نيز نمودار اين روند را در بازههاي بين دو تحقيق رسم کنيم. تحقيق بازار ما را در ارزيابي ميزان موفقيتتان کمک ميکند، اطلاعات جمع شده در تحقيق بازار به به ما کمک ميکند که بدانيم آيا به هدفهاي خود رسيدهايم يا نه. آنچه تحقيق بازار ميتواند به ما بگويد: o مطالعات تقسيمات بازار اطلاعاتي درباره ويژگيهاي مشترک مشتريانمان فراهم ميآورد اين اطلاعات پاسخ پرسشهايي نظير اين پرسشها را ميدهد: مشتريان من چه کساني هستند؟ o اطلاعات مربوط به توان خريد و عادات خريد، قدرت مالي و ويژگيهاي اقتصادي بازار هدف، ما را معلوم ميسازد. o جبنههاي روانشناسانهاي وجود دارند که به اطلاعات مربوط به دريافتها و ارزشهايي که در ذهن مصرفکنندگان بازار ما وجود دارد برميبرگردند و به سؤالاتي جواب ميدهند که برخي از آنها بدين صورتند: واکنش بازار در برابر تصميمها يا برنامههاي مختلفي که ممکن است به اجرا بگذارم چيست؟ در بازار شرکت مرا در مقايسه با ساير شرکتها چگونه ارزيابي ميکنند؟ چه کيفيات و ويژگيهايي هستند که مشتريان من آنها را مهم ميپندارند؟ چه کسي در يک شرکت يا خانواده براي خريد اين محصول تصميم ميگيرد؟ آيا براي آنها نظرات ديگران در موردشان خيلي اهميت دارد؟ فاکتورهاي تعيينکننده در تصميم به خريد کدامند؟ آيا آنها بهترين را براي خانواده خود ميخواهند؟ آيا آنها به دنبال وسيلههايي ميگردند که موجب صرفهجويي در زمان و راحتي بيشتر کارها ميشوند؟ نيازهاي برآوردهنشده آنها کدامند؟ آيا آنها تقاضاي خدمات پس از فروش بيشتري براي محصول را دارند؟ آيا عمده توجه انها قيمت پائين است؟ به چه رسانهاي(روزنامه، مجلات، راديو، تلويزيون، تبليغات اينترنتي . . .) بيشتر توجه نشان ميدهند؟ o اطلاعات رقابت در بازار درباره ساير شرکتهايي است که در همان زمينه کسب و کار ما مشغول فعاليت هستند و سؤالاتي که تحقيق بازار به آنها جواب ميدهد عبارتند از: رقباي اصلي من در بازار کدامند؟ چگونه با من رقابت ميکنند؟ در چه زمينههايي رقيب من به شمار نميآيند؟ نقاط قوت و ضعف آنها چيست؟ آيا نقاط ضعف آنها ميتواند فرصتهاي سودآوري براي من فراهم آورد؟ چه چيزي کسب و کار مرا در اين بازار منحصربهفرد ميسازد؟ ارزيابي رقباي من از موقعيتشان در بازار چيست؟ چگونه خدمات خود را به بازار عرضه ميکنند؟ مشتريان آنها کيستند؟ رهبران اين صنعت کيستند؟ حجم فروش آنها چفدر است؟ موقعيت مکاني آنها کجاست؟ آيا آنها سودده هستند؟ o اطلاعات عوامل محيطي از محيط سياسي و اقتصادي که ميتواند بهرهوري و فعاليتهاي ما را تحت تأثير قرار ميدهد پرده برميدارد. ما بايد بتوانيم در اين قسمت پرسشهايي نظير اين را پاسخ گوييد: روند جمعيتي در حال و آيند چيست؟ روند حرکتي اقتصاد اجتماع چگونه است؟ سياستهاي اقتصادي-سياسي چه تأثيراتي بر بازار مصرف يا صنعت من خواهد گذاشت؟ چه ميزان رشدي براي بازار مصرف من متصور است؟ چه عوامل بيروني بر اين صنعت تأثير خواهند گذاشت؟ هر چند بررسي اينکه آيا براي يک محصول يا خدمت در يک بازار مشخص نياز وجود دارد، مي تواند فرآيندي زمان بر و پرهزينه باشد اما اين زمان و هزينه ها بسيار کمتر از زمان و هزينه هايي است که کسب و کاري که موردنياز نيست تلف مي کند. | ||||
|
سرفصلهاي طرح بازاريابي |
||||
|
بررسي بازار و طرح بازاريابي، سرفصل حايز اهميتي در تهيه طرح کسب و کار ميباشد. هدف اين بخش متقاعد ساختن سرمايهگذاران و وامدهندگان است. در اين بخش از طرح کسب و کار نحوه رقابت در بازار؛ استراتژي کلي بازاريابي و فروش، جلب مشتري، طرحهاي تبليغي و ترويجي به همراه بودجه مورد نياز جهت آنها، فرآيند خريد و کنترل موجودي، نحوه ورود و خروج کالا و در حقيقت کليه امور مرتبط با قيمتگذاري، توزيع ، تبليغات ، پيشبيني توليد و کنترلها مورد اشاره قرار ميگيرد. اين بخش از طرح کسب و کار تحت ۵ سرفصل زير تهيه ميگردد: الف) شرح بازار هدف
همچنين مشتريان چه کساني هستند؟
ب) طرحهاي تبليغاتي و پيشبرد فروش تبليغ بوسيله بنر ج) خريد و کنترل موجودي چه روشي براي کنترل وروديها و خروجيها به شرکت خود داريم؟ د) سياستهاي آموزشي براي آموزش پرسنل بخش فروش چه تدابيري اتخاذ ميکنيم؟ ه) تحليل رقبا ارائه دورنماي کسب و کار با توجه به رقابت. |
"ما زنده به آنيم که آرام نگيريم موجيم که آسودگي ما عدم ماست"
محسن خدابخشی کارشناس برق قدرت و کارشناس ارشد مدیریت اجرایی 09125348620